Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK

[Flexy5]

Super transaction avec Flexy5 pour le bracelet milanais. Top emballage et envoi très rapide. Top

Je ne peux que confirmer : transaction aux petits oignons avec Bakermatt

[Steflounissart]

Je confirme flexy a été super réactif envoi dans la foulée du paiement, la poste par contre un peu moins envoyé le 29 décembre reçu le 05 janvier

[Flexy5]

Transaction au top avec Steflounissart

Je vois que le bracelet lui va à ravir

[Thyzoon]

Merci à Bakermatt.
Transaction impeccable, envoi rapide, bien emballé.

Strela Cosmos

[/quote]

[Flexy5]

Transaction parfaite avec Ishtar

[LeNissart]

Transaction très agréable en toute confiance avec DanD2. Quelqu'un de fiable et sérieux. Merci Mick pour ses échanges

[DandD2]

Merci LeNissart
C'est partagé

[LeNissart]

Salut les Normeuses et les Normaux

Je voulais vous parler d'une boutique sur AliExpress Sea knight store . Cette boutique à des pratiques d'escroc il faut l'avoué. Je vous explique: Je leur commande une montre, un modèle précis et, des semaines plus tard, en ouvrant le colis surprise ! le modèle n'est pas le bon.

Je reçois une montre classique qui est vendue moins chère que celle que j'avais commandée. Bien sûr je vais ouvrir un litige auprès d'AliExpress et la surprise ma commande est close, sans aucune confirmation de livraison de ma part. Malgré mes demandes à AliExpress je n'ai eu aucune réponse d'Ali.

Je demande donc des explications à cette boutique et il me réponde qu'ils ont fait une erreur et me demande de leur renvoyer la montre en Chine à mes frais. Là je refuse, arguant que je n'ai fait aucune erreur et que le retour est à leurs frais et qu'il me donne une étiquette de retour prépayer pour le retour de la montre.

Il refuse car le payement est bloqué. Et oui j'ai payé avec Paypal via Ali pay . Là cela tourne au dialogue de sourds. Le vendeur me dit qu'il n'a pas confiance en moi et qu'il n'enverra pas la bonne montre, ne me remboursera pas si je ne renvoie pas la première montre. Le comble c'est moi le voleur .

J'essaye l'assurance " remboursement de frais " de Paypal, celle qui rembourse le retour lors d'un achat, j'ai un conseiller au tel qui me répond "pas de problème nous paierons un forfait de 30€ pour l'envoie". Que j'ai jusqu'au 11 juillet pour leur fournir les preuves, justificatif. Cool........ mais non , message de Paypal : votre litige est clôturé après examen . Niet remboursement.

Voilà je suis b....r de tout coter, AliExpress, PayPal et le vendeur. L'assurance (comprise à chaque compte PayPal) foutaise, litige AliExpress inexistant et le vendeur de mauvaise foi. Donc attention avec ce vendeur Sea Knight Store, il utilise des pratiques douteuses.

Merci à M.G.N pour cette espace

[Fana]

Désolé pour toi, c’est rageant !
Merci d’avoir partagé l’info

[Garcimore]

+1
Les litiges chez AliExpress sont le loto. Et le pire, jamais tu auras qq'un au téléphone pour expliquer quoi que ce soit
Dans mon dernier litige (un compteur vélo défectueux), j'ai demandé un remboursement direct (avec vidéo à l'appui). Et un jour plus tard, à ma surprise, j'ai été remboursé par Aliexpress.
Normalement, j'ouvrais un litige de remboursement avec retour de marchandise qui demande trop de patiente et temps.
Mais bon, tout ça à condition de réclamer assez rapidement une fois l'objet reçu.