par babble » 22 Juin 2016, 23:24
Problème réglé.
Après deux heures au téléphone avec Apple. avec preuves d'achat, numéros de série divers et variés, et envoi d'empreinte digitale par FedEX en découpant la pulpe d'un doigt avec un cutter :
Enfin problème réglé.... pour l'iPhone !
Maintenant que l'identifiant a été changé (les gens d'Apple ont basculé une sauvegarde de son iCloud précédent sur ce nouveau compte) il faut refaire les associations de son MacBook Pro et de son iPad, qui eux sont toujours existants avec l'ancien apple id qui a été bloqué.
A suivre, mais c'est en bonne voie.
Les dégâts : toutes les photos et vidéos prises depuis la dernière sauvegarde (que j'avais faite après avoir longtemps bataillé pour lui extirper son iPhone quelques dizaines de minutes), c'est à dire 6 mois...