Le sav fnac me rend fou
Un transporteur devait passer aujourdhui pour recuperer la télé
Personne, aucun coup de fil ou mail, je l'avais laissé a mon voisin car je bosse ...
Je recontact le sav pour la 4 ieme fois, elle comprend pas pourquoi, elle ne sait pas pourquoi et me propose pas une autre date
Elle rajoute qu'il faut imprimer le bon de retour qui est dans mon espace perso
Je lui dis que personne ne m'en a parlé, donc je ne l'ai pas fais (le transporteur n'aurait pas pris la tv)
Et que je ne le vois pas dans mon espace perso !
Elle me dit il faut passer par un pc
Je veux voir sur pc pour en etre sur et la plus d'internet
Je lui dis dommage que je ne peux pas le remettre au fnac bordeaux
Votre collegue m'a dit que ce n'etait pas possible, car achat sur fnac.com et colis volumineux
elle me dit que si, il faut imprimer ce fameux bon et le joindre au carton, puis le remettre au sav du magasin
A chaque fois une personne differente, a chaque fois une info differente
J'ai envie de les frapper
Bref, la je peux pas imprimer ce fameux bon de retour et je ne suis meme pas sur de l'avoir dans mon espace perso
Je sens bien que meme si je me pointe au fnac avec ce bon, ils vont me dire que c'est pas possible car acheter sur fnac.com
