Re: L'Antre de Fana
Posté : 13 mai 2015, 18:11
Idem pour moi
J'avais acheté une OVM l'an passé, 15 de délai pour la recevoir... no panic
J'avais acheté une OVM l'an passé, 15 de délai pour la recevoir... no panic
Montres pour Gens Normaux - Les Epicuriens du Tout
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Re: L'Antre de Fana
Posté : 13 mai 2015, 18:38
Quelques vristeuchottes du jour :
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 09:09
Fana a écrit :Vincents a écrit :Petite question au sujet de ta Steinhart (valable aussi pour les autres proprios) : tu l'as reçue au bout de combien de temps ?
Je pose la question car j'ai commandé mon Ocean One GMT Pepsi le 4 mai dernier (elles sont de nouveau disponibles, me poussant à dégainer la CB), ai reçu le récapitulatif et les références de la commande le jour-même, ai procédé au virement le 6 mai (transfert banque à banque) et depuis, plus rien...
Hier, je leur ai envoyé un petit message avec les références de la commande, histoire de voir s'ils avaient bien reçus les fonds.
Pas de réponse. A priori, ils sont coutumiers du fait (probablement parce qu'ils sont overbookés).
Mais quand même... Je ne les imagine pas recevoir 300 mails par jour (à moins que je ne me trompe). Ils pourraient faire un effort sur la communication...
Ah ça la comm chez Steinhart ce n'est pas leur fort ! Et ils mettent souvent beaucoup de temps à répondre. Un jour je leur avais demandé la distance lug-to-lug d'une montre, quasiment une semaine après j'ai reçu "52", ni bonjour ni merde... M'enfin !
J'ai eu ma Steinhart une bonne douzaine de jours après ma commande, comme les autres fois (4 commandes en tout).
Pas d'inquiétude, à mon avis la semaine prochaine elle est à ton poignet !
Merci à jbg et toi pour vos réponses.
Effectivement, ils ne se pressent pas pour répondre. Ils viennent juste de me dire que je recevrai prochainement un mail avec n° de tracking.
Même si j'avais déjà lu plein de trucs sur leur com' un peu hasardeuse, je dois avouer que ça fait bizarre, surtout quand on vient de lâcher plus de 500 brouzoufs (pas un mail, pas un A/R...). A la limite, tu te demandes si tu ne t'es pas planté de compte bancaire et as envoyé les fonds à un vulgaire inconnu (ce fut l'objet de mon mail d'ailleurs
).Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 09:38
La communication est plus qu'inexistante chez Steinhart!
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 10:39
lesmontres a écrit :La communication est plus qu'inexistante chez Steinhart!
normal l'atelier est constitué de muets, donc la hotline est plutot silencieuse. ok je sors.
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 13:50
Je te comprends Vincents, ça surprend au début !
Allez quelques photos du jour, j'ai ressorti ma F17 et l'ai rhabillée :
Allez quelques photos du jour, j'ai ressorti ma F17 et l'ai rhabillée :
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 13:53
Magnifique combo!!!!
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 14:15
lesmontres a écrit :Magnifique combo!!!!
+1
Et très belles photos
Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 17:05
Merci les copains 
c'est une vraie poupée cette F17 
c'est une vraie poupée cette F17 Re: L'Antre de Fana
Posté : 14 mai 2015, 22:52
moi j'ai dû avoir de la chance en commandant ma O1G ; 48h entre la commande et la livraison... comme je connaissais la réputation et les délais de Stein, j'en ai été le premier surpris !
sûrement que l'ocean one lunette verte ne se vend pas très bien ^^ elle est pourtant excellente
sûrement que l'ocean one lunette verte ne se vend pas très bien ^^ elle est pourtant excellente