patrick.2 a écrit :tu sais pourquoi TAO a fermé ?
Avec certitude, NON.
J'ai lu un certain nombre de retours négatifs à propos de leur communication post-vente et de leur SAV, sur WatchUSeek, il y a quelques années… n'ayant jamais eu le cas personnellement, je ne peux pas témoigner en ce sens.
Mon expérience avec TAO a toujours été excellente : livraison super rapide (en une semaine), produits d'une qualité inouïe, tarifs plus qu'alléchants…
Une chose est sûre : les derniers temps, ils n'acceptaient plus PayPal, soit parce que les litiges étaient trop souvent réglés en leur défaveur, soit parce qu'ils ont fini par être dégagés (à cause de trop nombreux incidents)… toujours est-il que ça n'a pas duré très longtemps après.
Faut dire que les deux solutions alternatives proposées par la suite pour le paiement n'ont pas enchanté les clients, et que ça n'a pas du aider au business.
Autre chose, toujours les derniers temps, leur collection a été progressivement parasitée par des copies à 100%, et que ça faisait un peu désordre. Je sais que qu'à titre personnel, je n'avais pas spécialement aimé cette dérive (ce qui ne m'aurait toutefois pas dissuadé de passer à nouveau commande ; j'avais par exemple un hommage Ulysse Nardin "Freak Diavolo" dans le viseur…)
Enfin bref, toujours est-il que ça a fini par fermer, et que c'est vraiment désolant
mais sans le cœur ouvert.
merci pour cette réponse !:)
