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Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 20:18
par Untel
Normalement la tige du bouton doit appuyer sur une barrette. Elle est peut-être pliée ou cassée.
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 20:43
par Isabel-78
Untel a écrit :Normalement la tige du bouton doit appuyer sur une barrette. Elle est peut-être pliée ou cassée.
A mon avis si tu peux renvoie là a l'expéditeur
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 21:29
par DandD
Rhaaaaa désolé pour toi Untel
On se fait une joie et ça tombe à l'eau....
Sur du neuf, si c'est possible, je rejoins l'avis général : retour à l'envoyeur.
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 21:36
par Untel
Isabel-78 a écrit :A mon avis si tu peux renvoie là a l'expéditeur
DandD a écrit :Rhaaaaa désolé pour toi Untel
On se fait une joie et ça tombe à l'eau....
Sur du neuf, si c'est possible, je rejoins l'avis général : retour à l'envoyeur.
C'est certain.
J'ai envoyé un mail avec facture, garantie et une vidéo qui montre le problème.
J'attend la réponse.
A suivre donc...
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 21:42
par Bakermatt
C'est la plus sage décision...y a pas de raison qu'ils ne réagissent pas
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 21:51
par Isabel-78
Ou alors ces l'aiguille qui déconne
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 08 juin 2020, 22:38
par Untel
Non non, elle tient très bien.
C'est le mécanisme qui a un soucis.
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 09 juin 2020, 00:43
par Garcimore
Pas de chance là
S'il arrive qu'ils ne te fournissent pas l'étiquette de retour, Paypal rembourse les frais de retour. D'après ce que je me souviens, il y a une limite, mais j'espère qu'elle sera suffisante pour un paquet de cette taille.
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 09 juin 2020, 07:02
par Untel
Je ne savais pas. Merci pour l'info.

Re: Problème raz chrono Alpha
Posté : 09 juin 2020, 07:20
par lesmontres
Tu l’as peut-être déjà dit mais tu l’as acheté directement chez Alpha?