26 Oct 2021, 12:58
Nico_le_Normand a écrit:Coup de gueule contre l'employeur de mon épouse.
Elle y est cadre socio-médical.
Une infirmière a été passée à tabac et un educ'spé à failli se faire poignarder dans le dos sur un lieu d'accueil de <<jeunes en difficultés>>.
27 Oct 2021, 14:51
Tuoner06 a écrit:Salut, même expérience pour un achat de bracelet ( 32$ ) sur Ebay. Vendeur au Vietnam. TVA payée. Facture Ebay avec n° IOSS.
Résultat, un message laconique de Laposte que j'allais recevoir un colis de l'étranger et devais payer les frais de douane préalablement pour pourvoir me faire livrer le colis.
Pas la peine de perdre son temps sur le site dédié de Laposte. A part payer les frais il n'est pas possible de contester quoi que ce soit.
Appel au 3631 pour communiquer son adresse mail, recevoir un numéro de dossier, et attendre un mail en retour pour transmettre la facture justificative du paiement de la TVA...... pourquoi faire simple ?
La suite au prochain épisode.
27 Oct 2021, 15:33
27 Oct 2021, 21:33
Tuoner06 a écrit:Las et vu la modicité de la somme à payer je décide de casquer. Embarras de la préposé des postes (???), elle décide de me remettre la paquet sans rien payer en me disant que s'il y aura quelque chose à payer ils me contacteront.
Sur le paquet sous mes coordonnées avec n° du portable figure en caractère gras la mention: VAT Paid: IOSS - IM2760000742 Sont'ils au moins au courant de la législation ?
Ou juste là pour encaisser à tout prix ?
Tuoner06 a écrit:Appel aux douanes française qui me confirme pas de droit de douane à payer, à la limite sur le montant des réparations, mais vue que je n'ai rien payé 0+0 la tête à Toto.
Appel chez DHL ....... plus de 40 minutes à 18 centimes et six opératrices qui bottent en touche les unes aprés les autres statu quo et donc dans le doute toujours la même réponse:
Vous devez payer les frais de douanes et la tva pour être livré.
L'expéditeur est en train d'essayer de régler le problème avec DHL Angleterre.
27 Oct 2021, 22:13
Tictac40 a écrit:Tuoner06 a écrit:Las et vu la modicité de la somme à payer je décide de casquer. Embarras de la préposé des postes (???), elle décide de me remettre la paquet sans rien payer en me disant que s'il y aura quelque chose à payer ils me contacteront.
Sur le paquet sous mes coordonnées avec n° du portable figure en caractère gras la mention: VAT Paid: IOSS - IM2760000742 Sont'ils au moins au courant de la législation ?
Ou juste là pour encaisser à tout prix ?
Là, cela frôle l'incompétence totale et le foutage de gueule complet de La Poste (j'ai pas dit de la pauvre factrice qui doit en avoir des dizaines de colis comme ça )Tuoner06 a écrit:Appel aux douanes française qui me confirme pas de droit de douane à payer, à la limite sur le montant des réparations, mais vue que je n'ai rien payé 0+0 la tête à Toto.
Appel chez DHL ....... plus de 40 minutes à 18 centimes et six opératrices qui bottent en touche les unes aprés les autres statu quo et donc dans le doute toujours la même réponse:
Vous devez payer les frais de douanes et la tva pour être livré.
L'expéditeur est en train d'essayer de régler le problème avec DHL Angleterre.
Confirmation que chez DHL ce sont des escrocs, point !
Cela ne mérite qu'une chose : un courrier à la DGCCRF pour signaler les agissements de DHL en leur indiquant la réponse de la Douane et un courrier recommandé à DHL avec copie du courrier envoyé à la DGCCRF et menace de procédure en justice.
Je sais que c'est facile à dire mais bon, depuis quand on accepte de se faire escroquer sans rien dire ?
27 Oct 2021, 22:17
27 Oct 2021, 22:32
Tuoner06 a écrit:Tictac40 a écrit:Confirmation que chez DHL ce sont des escrocs, point !
Cela ne mérite qu'une chose : un courrier à la DGCCRF pour signaler les agissements de DHL en leur indiquant la réponse de la Douane et un courrier recommandé à DHL avec copie du courrier envoyé à la DGCCRF et menace de procédure en justice.
Je sais que c'est facile à dire mais bon, depuis quand on accepte de se faire escroquer sans rien dire ?
Je ne fait plus trop d'illusion, si je veut récupérer ma montre il va falloir que je paye. Mais je ne tenterai tout ce qui est possible pour dénoncer et récupérer mon argent.
27 Oct 2021, 23:07
27 Oct 2021, 23:20
28 Oct 2021, 01:44