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Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 11:03

Oui, chez Alpha Europe en Lituanie.

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 11:11

Ils vont te l’échanger sans problème.

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 12:09

Garcimore a écrit:Pas de chance là :banging:
S'il arrive qu'ils ne te fournissent pas l'étiquette de retour, Paypal rembourse les frais de retour. D'après ce que je me souviens, il y a une limite, mais j'espère qu'elle sera suffisante pour un paquet de cette taille. msp_thumbup

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

C'est bon à savoir! :thumbsup:

Attention, option gratuite, mais il faut l'activer pour pouvoir en bénéficier :ml:
je viens de le faire.

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 12:31

b-boy a écrit:C'est bon à savoir! :thumbsup:

Attention, option gratuite, mais il faut l'activer pour pouvoir en bénéficier :ml:
je viens de le faire.

Oui, tu l'actives au moment de t'en servir la première fois. Pas de souci si l'achat tu l'as fait avant l'activer ;)

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 12:41

lesmontres a écrit:Ils vont te l’échanger sans problème.

J'ai justement reçu un mail ce matin et ils me propose de l'échanger.
Mais comme elle est "sold out" je crains quild l'échange contre un no logo. Je vais leur préciser que ça ne m'intéresse pas pour ne pas prendre de risques.

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 13:24

Ils ont répondus au moins :thumbsup: ...peut être qu'ils ont encore 2/3 exemplaires tampons :icon_gratgrat:

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 13:57

Untel a écrit:
lesmontres a écrit:Ils vont te l’échanger sans problème.

J'ai justement reçu un mail ce matin et ils me propose de l'échanger.
Mais comme elle est "sold out" je crains quild l'échange contre un no logo. Je vais leur préciser que ça ne m'intéresse pas pour ne pas prendre de risques.

Ah mince, j'espère qu'ils pourront faire quelque-chose, faut leur demander de changer le mouvement sinon.

Re: Problème raz chrono Alpha

09 Juin 2020, 14:53

Je viens de leur envoyer un mail à ce sujet, j'attends leur réponse. ;)

Re: Problème raz chrono Alpha

12 Juin 2020, 19:00

J'ai renvoyé la montre hier. Il n'y a plus qu'à attendre...

Re: Problème raz chrono Alpha

12 Juin 2020, 19:10

Untel a écrit:J'ai renvoyé la montre hier. Il n'y a plus qu'à attendre...



SAV ou échange ? :icon_gratgrat:
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