Sous-forum spécifique, dédié aux montres de nos chers enfants, filleuls, neveux & nièces, petit(e)s cousin(e)s...
23 Jan 2016, 16:33
Croisons les doigts.
23 Jan 2016, 16:50
Ce que j'aimerais, c'est connaître l'avancement de la procédure de sauvegarde qui touche Ambre depuis l'été dernier.
Savoir si on peut encore compter sur leur (très efficace) SAV.
23 Jan 2016, 17:23
t'avais pas son 06 à Ambre ?
23 Jan 2016, 17:53
Ben… si.
Mais justement, y a la pudeur.
Je me vois mal appeler en demandant "
Alors comme ça tu vas bientôt crever, la vieille ?"
Faut un contexte, quoi. Une
ambiance.
Des bougies.
Un vieux Chianti, un joueur de mandoline…
y a le respect, quoi
23 Jan 2016, 18:23
thug life
23 Jan 2016, 18:35
Tu veux dire qu'on ne verra plus cette jolie chose rouge sur notre fofo adoré.
Espérons que le remboursement ne prenne pas des plombes! C'est toujours galère de devoir faire les démarches à distance, en ligne avec des interlocuteurs qui ne sont bien souvent jamais les mêmes. Courage Reno.Lache pas le morceau !
23 Jan 2016, 19:04
Mozzer a écrit:Tu veux dire qu'on ne verra plus cette jolie chose rouge sur notre fofo adoré.
Heu, j'espère que si… ce n'est pas tant un remboursement que je veux, mais soit une réparation, soit un remplacement.
Je VEUX cette montre.
Je veux vous faire saigner les yeux Espérons que le remboursement ne prenne pas des plombes!
C'est toujours galère de devoir faire les démarches à distance, en ligne avec des interlocuteurs qui ne sont bien souvent jamais les mêmes. Courage Reno.Lache pas le morceau !
C'est l'inconvénient, en effet.
Mais bon, vu les ristournes par rapport aux prix publics, je fais ce choix-là. Jusqu'à présent, ça s'est "juste" soldé par des délais supplémentaires.
23 Jan 2016, 20:40
Pour avoir traversé il y a peu un Redressement Judiciaire au boulot, on essayait de servir les clients du mieux possible (c'était tout le capital qui nous restait...), mais nous avons une activité industrielle, aussi nous en avons peu (des clients) mais chacun pèse un gros chiffre d'affaires. Tout çà pour dire qu'il n'y a peut-être de l'espoir quant au SAV.
Il m'est arrivé aussi d'envoyer une ponceuse en SAV sous garantie dont le fabricant (Kress, helvéto-germanique) traversait ce genre de souci. J'ai eu d'abord du silence radio, du déni de garantie (vendu pour 10 ans pourtant !), et un refus de prestataire français de s'engager. Puis tout s'est arrangé au bout de quelques jours.
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