Bonjour,
je fais face à un problème incroyable
J'ai commandé une montre sur Ocarat avec livraison en point relais. Je reçois un mail comme quoi mon colis est arrivé et je me rend au point relais le lendemain.
Et là j'apprend que mon colis a était retiré par une autre personne......qui porte le même nom et même prénom que moi
Et le commerçant de m'avouer qu'il a fait une boulette: il a donné le colis à la soeur du gars qui était venue elle même pour chercher un colis à elle. Donc ce con a donné un colis sans demander une pièce d'identité en plus.........
Et bien sur, sur le site Ocarat il y a la confirmation comme quoi j'ai retiré le colis
Bref, qu'est-ce que je peux faire? Cela ne m'est jamais arrivé.
J'ai laissé mon numéro au commerçant qui s'attend à revoir la cliente (c'est un boulanger), il m'avais l'air honnête (mais un peu con pour le coup). Et j'ai envoyé un message sur le site Ocarat.
est-ce que je peux contacter la société qui gère "relais colis" vous croyez? Parce que bon le boulanger n'a pas demandé la pièce d'identité.....
ou bien Colissimo? Mais eux n'ont rien à voir avec la bourde de cet idiot je pense