Horsault a écrit:GLS, dans leurs conditions de vente (qu'on ne voit jamais en tant que client, déjà qu'on ne sait pas qui sera le transporteur !), indiquent clairement qu'en cas d'absence, ils peuvent livrer à un voisin.
Ça m'est arrivé une fois, et coup de pot, ils n'ont pas choisi la voisine qui me fait des misères, sinon, mon colis...
C'est juste INADMISSIBLE.
Untel a écrit:C'est là le problème, les transporteurs font ce qu'ils veulent.
De toute façon c'est un système de livraison fait pour les entreprises, pas pour les particuliers. On ne reste pas à demeure à attendre qu'ils daignent passer.
Au moins avec la poste on a pas trop de route à faire pour aller chercher le colis si on était absent à la livraison.
Et au moins la poste ne dépose pas le colis chez les voisins. Enfin... normalement...
En effet
Ça pose en outre clairement la question du choix d'avoir confié au privé, un secteur comme celui du service postal.
On est très content qu'une poignée de margoulins se soient faits des couilles en or avec ce marché juteux, mais pour les "clients" pris en otages par leurs pratiques crapuleuses, on a un sous-service (payé une fortune, comme toujours).
Alors évidemment, tout est affaire d'arbitrage et d'équilibre budgétaire, mais voir les services publics ratiboisés et livrés en pâture au secteur privé (avec les résultats inévitables que l'on sait : "économies" à tous les niveaux qui impliquent obligatoirement une dégradation du service, gestion calamiteuse
par nature puisqu'elle vise à dégager le plus de marge possible, là encore, toujours au détriment du service, donc toujours court-termiste, avec comme corollaire une destruction de l'outil de production ET des personnels) tout ça parce que des milliards ont été dilapidés au casino boursier par des prédateurs vivants sous l'empire de l'ubris et de la croyance…
La vache, on n'aura bientôt plus de protection sociale, et les
merdias vont encore nous servir le mythe de "l'État qui coûte trop cher" qu'il faut reformer (comprendre : toujours moins de service public).
Nom de Dieu
Têtes. Piques.
Chaleur et lumière.Nico_le_Normand a écrit:Je touche du bois... aucune de mes (trois) commandes acheminées par GLS n'a pose de problème.
Bon, celà dit, pour mon coin, GLS sous-traite et fait appel aux service d'un artisan louageur.
Ceci explique peut-être cela.
Tu as mis le doigts dessus
GLS ne fait que sous-traiter. Super modèle économique. Qui a là encore amplement fait ses preuves.
Dans le cas tout à fait improbable où tu tombes sur LE sous-traitant qui bosse proprement, tu n'auras aucun problème. Le coup de bol.
Mais laisser le service postal au p'tit bonheur, je trouve ça un tout p'tit peu flippant 
Sembe a écrit:Pour ça, on peut être sûr qu'ils n'ont aucun sens de l'orientation (
surtout à l'heure actuelle où les GPS sont sur tous nos appareils multimedia désormais...).
Oui. Sauf que tu t'imagines bien qu'une boîte dont le but est de faire du pognon (absolument pas d'assurer un service) ne va pas équiper ses livreurs (d'autant plus qu'ils ne sont pas salariés de la société, mais des sous-traitants) de GPS… investissement.
L'investissement, ça coûte trop cher. Ce sont des dividendes qui ne sont pas reversés aux actionnaires, lesquels sont des spéculateurs, plus du tout des investisseurs.
Ils ne sont pas là pour développer un marché sur 10 ans (dans une économie avec une croissance nulle), mais pour faire cracher le meilleur rendement le plus vite possible.
Pas d'investissement, pas de GPS.
Je te fous mon billet que dans le contrat de sous-traitance émis par GLS,
il n'y a aucune obligation faite au sous-traitant de fournir un GPS à leurs livreurs. Je ne serais même pas surpris d'ailleurs, que (comme ça se fait dans le BTP) GLS sous-traite à des
centrales, qui elles-mêmes sous-traitent à des particuliers, avec un bahut.
"Tiens,
Ducon, tu as un colis à livrer à tel endroit. Tu reconnaîtras, il y a une place avec une église, un café et une agence de la Société Générale. Comment ? Nan, c'est pas à Bar-sur-Aube. Mais tu trouveras, t'inquiète."
Et les secrétaires ne sont pas bien mieux : aucune excuse pour l'erreur commise...
A croire qu'ils font ça à tous les clients et que c'est devenu une habitude chez eux. 
C'EST le cas.
comme le colis de Rallod de l'année dernière alors
mais comme c'est un collègue qui l'a réceptionné (pensant bien faire puisqu'il me l'a ramené comme prévu) je me voyais mal le mettre lui aussi dans la boucle alors qu'il a juste voulu rendre service 
J'imagine que les pros ne doivent pas être fan de ce genre "d'arrangements" non plus...
)
