06 Avr 2021, 14:39
06 Avr 2021, 14:49
06 Avr 2021, 15:55
06 Avr 2021, 17:53
06 Avr 2021, 18:10
06 Avr 2021, 18:11
Ressort a écrit:Oui et... non
Oui du point de vue d'amateurs, d'initiés. Qui doivent représenter grosso modo 0.001% des gens en 2021 qui ont encore une montre, automatique de surcroit.
C'est extrêmement fréquent dans les faits.
J'ai tous les jours de visu ou par tél, ou par email :
- des clients qui ne comprennent pas pourquoi "ca ne marche pas" alors que c'est écrit automatique, donc inadmissible, demande d'échange, 3615 fast&furious.
- qui se disent très déçus par une marque aussi prestigieuse, qu'ils réfléchissent à ne pas en racheter etc blablabla (ndlr : improductif, quel levier de merde )
- qui refusent d'admettre qu'ils sont très sédentaires, malgré contexte détaillé et explications factuelles
- qui comparent à l'incomparable (une montre qui coute tant vs une autre à tant, du + vers le - et son contraire)
- qui ont acheté mais personne (pro ou proche) n'a expliqué le fonctionnement et limites de ce type de montre
- qui n'ont pas les capacités intellectuelles ou le courage de lire 2 pages de manuel
Hormis sur de la seconde main, occase etc., et vu que je peux me baser statistiquement sur des dizaines d'entrées sav mensuelles de tous ordres, je dirais qu'environ 95% de ces (= souci rdm) clients ont une montre qui fonctionne très bien techniquement. Le souci n'est alors pas la montre.
06 Avr 2021, 18:33
Heimdall a écrit:On est arrivé à la même conclusion... Le soucis, c'est le beau père !
06 Avr 2021, 18:38
06 Avr 2021, 18:46
06 Avr 2021, 18:48