Vincents a écrit:J'ai un pote sur Lyon qui vient de se faire entuber par Colicoli.
Triste à dire mais c'est un entreprise de wesh-wesh qui emploie des voyous de cités. Avec les résultats que l'on sait.
Normalement, si c'est ta première contestation, tu peux demander à Aliexpress de te rembourser en ouvrant un litige.
Mais sache qu'au second,ils t'enverront probablement chier (je me base sur ma propre expérience).
C'est pour ça qu'Aliexpress, c'est fini pour moi.
Il y a même une entreprise tout à fait valable mais dont le nom est proche de Colicoli, qui a dû prendre la peine de préciser sur sa page d'accueil qu'elle n'a rien à voir avec Colicoli, tant elle recevait des mails et appels de clients mécontents.
Bon bah litige perdu ...
C'était pas mon premier, mais le dernier remontait à l'âge de pierre.
Bon et puis comme la commande concernait 5 bracelets, le litige ne pouvait pas être ouvert sur la totalité de la commande, mais seulement sur un article (
), donc au mieux j'aurais eu des miettes ...
Sinon j'attends toujours un retour du "Service Client" de Colicoli, dont le dernier message suite à relance (dont je n'attends rien concrètement), m'a fait saigner des yeux :
" Nos investigations sont toujours en cours de traitement je vous prie de patiente
z"
Sinon j'ai envoyé un message sur " signal.conso.gouv.fr " via le site de la DGCCRF.
Ça dit que " La DGCCRF et le commerçant concerné seront informés de votre démarche. "
Voili voilou ...