02 Fév 2016, 20:25
la grosse bande de crevards de chez showroomprive a écrit:Bonjour Reno,
Dans votre message du 02/02/16, vous souhaitez des informations au sujet de votre réclamation liée au dysfonctionnement de la montre automatique en acier anthracite et rouge de votre commande YONGER ET BRESSON n° xxxxxx.
Après vérification du suivi de votre requête auprès de notre service logistique, je tiens à vous rassurer : cet article est soumis à une garantie fournisseur durant 24 mois à compter de sa date de livraison.
Pour en bénéficier, je vous invite à contacter directement le service après-vente de la marque grâce aux coordonnées suivantes :
MONTRES AMBRE
1 rue Fontaine l’Epine – 25500 MORTEAU
cgendrat@montres-ambre.fr
03 81 67 67 54
Aussi, je vous prie de bien vouloir remplir le formulaire joint à ce mail qui permettra de renseigner le fournisseur sur la défectuosité de votre produit.
J’espère vous avoir fourni toutes les informations nécessaires, Renaud, et reste à votre disposition pour tout complément d’information.
A bientôt sur Showroomprive.com,
Jean Remy,
Chargé de clientèle
02 Fév 2016, 21:05
02 Fév 2016, 22:01
Untel a écrit:Exactement, la loterie...![]()
C'est pourquoi j'y réfléchie à deux fois avant d'y commander quoi que ce soit.
Pour les montres, avoir un défaut de fonctionnement grave... C'est ma hantise.
Deux commandes à mon actif par leur services et rien de grave à déplorer. Ouf.
Mais faut admettre, je ne suis jamais emballé de commander par leur intermédiaire.
Y a vraiment que le rapport prix/risque qui fait la différence. (de peu)
03 Fév 2016, 18:23
03 Fév 2016, 18:38
lau84 a écrit:Untel a écrit:Exactement, la loterie...![]()
C'est pourquoi j'y réfléchie à deux fois avant d'y commander quoi que ce soit.
Pour les montres, avoir un défaut de fonctionnement grave... C'est ma hantise.
Deux commandes à mon actif par leur services et rien de grave à déplorer. Ouf.
Mais faut admettre, je ne suis jamais emballé de commander par leur intermédiaire.
Y a vraiment que le rapport prix/risque qui fait la différence. (de peu)
Après t'as quand même la garantie constructeur....
03 Fév 2016, 19:06
03 Fév 2016, 23:10
03 Fév 2016, 23:34
03 Fév 2016, 23:55
Jecko a écrit:je trouve le tarif un peu salé. Mais bon le coté délire de la montre pour celui qui ne se prend pas au sérieux, j'adore.
C'est pas si souvent qu'on à le droit à quelque chose d'amusant.
Très belle revue
Rombier a écrit:J'ai passé un peu de temps avec la Maison Ambre au téléphone ce matin : d'abord pour le verre de ma Lavalière et puis un peu plus tard en raison d'un supposé rejet de règlement, bloquant la livraison de ma Yema Sous-marine commandée elle chez e-montres (officine internautique d'Ambre). Impressionnante tocante pourtant duement payée la semaine dernière et reçue hier ??!!??
Et tout comme la fois précédente : contacts immédiats, interlocutrices aussi aimables que diligentes.
A ce stade au moins : c'est le sans fautes.
04 Fév 2016, 17:28